Multichannel marketingbedrijf Alterian ondervroeg wereldwijd marketeers naar hun plannen op het gebied van marketingstrategieën. Van de ondervraagden die willen investeren in social media, geeft 40 procent gaf aan rond de 20 procent van het traditionele direct marketing-budget in te zetten voor activiteiten in sociale media.

Van de marketeers maakt 36 procent op dit moment al gebruik van social media. Opmerkelijk is dat 42 procent van de ondervraagden geen clickstreamdata in de klantendatabase verwerkt. Daarnaast geeft 40 procent van de respondenten aan dat ze denken dat de werknemers niet klaar zijn om gebruik te maken van de nieuwe sociale media kanalen.

Sociale media werd door 67 procent van de ondervraagden bestempeld als een ‘voorwaarde voor succes’. Volgens Alterian CEO David Eldridge zijn marketeers vandaag de dag gedwongen om in een een-op-een gesprek te communiceren met de consument. “De makkelijkste manier om dit te bereiken is door te investeren in social media marketing.”

Bron: Emerce 27-01-2010